--- title: Comment ajouter un utilisateur ? description: comment ajouter un utilisateur --- [Passer au contenu](https://help.waryme.com/comment-ajouter-un-utilisateur-#main-content) [![wm-centredaide](https://help.waryme.com/hs-fs/hubfs/wm-centredaide.png?width=180&height=52&name=wm-centredaide.png)](https://help.waryme.com/?hsLang=fr) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale Que pouvons-nous faire pour vous ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide WaryMe](https://help.waryme.com/?hsLang=fr) 2. [Espace Administrateur](https://help.waryme.com/espace-administrateur?hsLang=fr) 3. [Utilisateurs et communautés](https://help.waryme.com/espace-administrateur?hsLang=fr#utilisateurs-et-communaut%C3%A9s) # Comment ajouter un utilisateur ? **Vérifiez que cet article correspond à votre situation :** | **📱 Plateforme** | Portail d'administration (Web) | | --- | --- | | **🛡️ Module** | Protection des personnes (PTI/DATI) | | **👤 Profil** | Administrateur RH, Administrateur, Super administrateur |  **En résumé** Ajoutez un collaborateur au dispositif WaryMe depuis le menu **Utilisateurs**. 4 champs sont obligatoires : identifiant, nom, rôle et e-mail. Rattachez-le ensuite à un groupe : sans groupe émetteur d’une règle d’alerte, le bouton **SOS** n’apparaît pas dans son application. **Sommaire** - [Étapes pour ajouter un utilisateur](https://help.waryme.com/comment-ajouter-un-utilisateur-#etapes-pour) - [Étape 1 : Ouvrir le formulaire d’ajout](https://help.waryme.com/comment-ajouter-un-utilisateur-#ouvrir-le-formulaire) - [Étape 2 : Renseigner les informations de l’utilisateur](https://help.waryme.com/comment-ajouter-un-utilisateur-#renseigner-les-informations) - [Étape 3 : Choisir le rôle adapté](https://help.waryme.com/comment-ajouter-un-utilisateur-#choir-role-adapte) - [Étape 4 : Rattacher l’utilisateur à un groupe](https://help.waryme.com/comment-ajouter-un-utilisateur-#rattacher-utili) - [Étape 5 : Vérifier la création et informer l’utilisateur](https://help.waryme.com/comment-ajouter-un-utilisateur-#verifier-creation-informer) - [Et ensuite ?](https://help.waryme.com/comment-ajouter-un-utilisateur-#et-ensuite) **Étapes pour ajouter un utilisateur** **Note :** Seuls les profils **Administrateur RH**, **Administrateur** et **Super administrateur** peuvent créer un utilisateur. Un **Administrateur (Lecture seule)** consulte la liste mais ne peut rien modifier. ### **Étape 1 : Ouvrir le formulaire d’ajout** 1. Connectez-vous au portail d’administration **https://admin.waryme.fr** avec votre compte administrateur. 2. Dans le menu de gauche, cliquez sur **Utilisateurs** \> **Utilisateurs**. 3. Cliquez sur l’icône **+** située à droite du titre **Utilisateurs** \[1\]. ![](https://help.waryme.com/hs-fs/hubfs/undefined-Nov-04-2026-02-44-35-0000-PM.png?width=670&height=123&name=undefined-Nov-04-2026-02-44-35-0000-PM.png) *Liste des utilisateurs : bouton d’ajout \[1\] et menu Plus d’actions \[2\]* **Astuce :** Vous devez créer plusieurs dizaines de comptes ? Utilisez plutôt l’import en masse via **Plus d’actions** \> **Importer** \[2\]. Le fichier CSV permet d’ajouter, de modifier et de supprimer des comptes en une seule opération. ### **Étape 2 : Renseigner les informations de l’utilisateur** Le formulaire **Ajouter un nouvel utilisateur** s’ouvre sur l’onglet **Infos**. ![](https://help.waryme.com/hs-fs/hubfs/undefined-Nov-04-2026-02-44-34-3682-PM.png?width=670&height=496&name=undefined-Nov-04-2026-02-44-34-3682-PM.png) *Formulaire Ajouter un nouvel utilisateur, onglet Infos* 1. Saisissez l’**Identifiant de connexion** \[1\]. Ce libellé est unique et permet de reconnaître chaque utilisateur. Nous vous recommandons d’utiliser son adresse e-mail professionnelle. 2. Saisissez le **Nom** \[2\] de l’utilisateur. 3. Sélectionnez son **Rôle** \[3\] dans la liste déroulante (voir Étape 3). 4. Saisissez son **Adresse e-mail** \[4\]. Elle sert à lui communiquer son identifiant de connexion. 5. (Facultatif) Saisissez son **Numéro de téléphone** \[5\]. Il permet de le joindre en cas d’urgence et de lui envoyer son code d’activation lors de sa connexion à l’application mobile. 6. (Facultatif) Saisissez un **Identifiant externe** \[6\], par exemple son numéro de matricule, et une **Donnée externe** \[7\], par exemple sa fonction ou son site. 7. Cliquez sur **Suivant** \[8\]. **Note :** Les champs suivis d’un astérisque (\*) sont obligatoires : **Identifiant de connexion**, **Nom**, **Rôle** et **Adresse e-mail**. **Astuce :** Renseignez le **Numéro de téléphone** pour tous les collaborateurs protégés par une alerte de détresse. En situation d’urgence, chaque seconde compte pour pouvoir les joindre. **Note :** Si vous gérez vos utilisateurs par import CSV, un compte créé manuellement et absent de votre fichier sera proposé à la suppression lors du prochain import. Activez l’option **Ignorer pendant les imports** pour l’exclure de ce traitement. ### **Étape 3 : Choisir le rôle adapté** Le rôle détermine ce que l’utilisateur peut faire dans WaryMe. Sélectionnez le rôle correspondant à ses missions. ![](https://help.waryme.com/hs-fs/hubfs/undefined-Nov-04-2026-02-44-34-7079-PM.png?width=670&height=435&name=undefined-Nov-04-2026-02-44-34-7079-PM.png) | Rôle | Pour qui ? | Ce qu’il permet | | --- | --- | --- | | **Utilisateur** | Collaborateurs équipés de l’application | Utiliser l’application mobile WaryMe | | **Administrateur (Lecture seule)** | Direction, audit | Consulter les listes et les fiches utilisateurs, sans rien créer, modifier ou supprimer | | **Administrateur RH** | Ressources humaines, gestion du personnel | Créer, modifier, supprimer, importer et exporter les utilisateurs ; gérer les groupes et les listes de diffusion. Aucun droit sur les règles de sécurité | | **Administrateur** | Référent sécurité / sûreté | Droits de l’Administrateur RH, plus la gestion des règles d’alerte, des plans de sécurité et des messageries | | **Propriétaire des données** | DPO, conformité RGPD | Exporter les données historiques détaillées (alertes, signalements, plans de sécurité), sans droit de gestion | | **Super administrateur** | Responsable de la plateforme | Tous les droits, dont la réinitialisation de l’historique des alertes | **Note :** Un collaborateur qui administre le portail **et** utilise l’application mobile dispose de deux comptes distincts : un compte **Utilisateur** (son adresse e-mail professionnelle) et un compte administrateur (la même adresse, à laquelle est ajouté « .admin »). ### **Étape 4 : Rattacher l’utilisateur à un groupe** 1. Dans l’onglet **Groupes**, sélectionnez le ou les groupes auxquels l’utilisateur doit appartenir. 2. Cliquez sur **"+ Ajouter des utilisateurs"** pour ajouter le compte. **Note :** Les accès aux fonctionnalités sont attribués aux groupes, et non aux utilisateurs. Pour voir le bouton **SOS** dans son application, l’utilisateur doit appartenir à un groupe émetteur d’une règle d’alerte active. **Astuce :** Organisez vos groupes par site, par service ou par métier. Vous pouvez aussi rattacher l’utilisateur plus tard depuis **Utilisateurs** \> **Groupes**. ### **Étape 5 : Vérifier la création et informer l’utilisateur** 1. Saisissez le nom de l’utilisateur dans le champ **Rechercher** pour vérifier que son compte apparaît dans la liste. 2. L’utilisateur reçoit son identifiant de connexion par e-mail. S’il ne l’a pas reçu, cliquez sur **Plus d’actions** \> **Message de bienvenue** pour le lui renvoyer. 3. Invitez-le à télécharger l’application WaryMe sur Android ou iOS, puis à se connecter avec son identifiant. **Astuce :** Proposez à l’utilisateur de lancer un **Exercice SOS** depuis l’écran d’accueil de l’application. Il vérifie ainsi que tout fonctionne, sans déclencher d’alerte auprès des récepteurs. **Et ensuite ?** - [Comment ajouter ou retirer des utilisateurs d’un groupe ?](https://help.waryme.com/comment-ajouter-ou-retirer-des-utilisateurs-dun-groupe-?hsLang=fr) - [Comment importer des utilisateurs en masse avec un fichier CSV ?](https://help.waryme.com/comment-importer-des-utilisateurs-en-masse-avec-un-fichier-csv-?hsLang=fr) - [Quels sont les différents rôles administrateur sur le portail WaryMe ?](https://help.waryme.com/quels-sont-les-diff%C3%A9rents-profils-administrateur-sur-le-portail-waryme-versions-longue-et-courte-?hsLang=fr) - [Premiers pas](https://help.waryme.com/premiers-pas?hsLang=fr#main-content) - [Installation et accès](https://help.waryme.com/premiers-pas?hsLang=fr#installation-et-acc%C3%A8s) - [Émetteur](https://help.waryme.com/premiers-pas?hsLang=fr#%C3%A9metteur) - [Récepteur](https://help.waryme.com/premiers-pas?hsLang=fr#r%C3%A9cepteur) - [Administrateur](https://help.waryme.com/premiers-pas?hsLang=fr#administrateur) - [Glossaire PTI/DATI](https://help.waryme.com/premiers-pas?hsLang=fr#glossaire-pti-dati) - [Espace Utilisateur](https://help.waryme.com/espace-utilisateur?hsLang=fr#main-content) - [Alerte manuelle : agression, incivilité](https://help.waryme.com/espace-utilisateur?hsLang=fr#alerte-manuelle-agression-incivilit%C3%A9) - [Alerte automatique : chute, malaise, accident](https://help.waryme.com/espace-utilisateur?hsLang=fr#alerte-automatique-chute-malaise-accident) - [Gestion de l'alerte](https://help.waryme.com/espace-utilisateur?hsLang=fr#gestion-de-lalerte) - [Paramétrage](https://help.waryme.com/espace-utilisateur?hsLang=fr#param%C3%A9trage) - [Vie de l'application](https://help.waryme.com/espace-utilisateur?hsLang=fr#vie-de-lapplication) - [Espace Administrateur](https://help.waryme.com/espace-administrateur?hsLang=fr#main-content) - [Démarrer et gérer les accès](https://help.waryme.com/espace-administrateur?hsLang=fr#d%C3%A9marrer-et-g%C3%A9rer-les-acc%C3%A8s) - [Utilisateurs et communautés](https://help.waryme.com/espace-administrateur?hsLang=fr#utilisateurs-et-communaut%C3%A9s) - [Paramétrage](https://help.waryme.com/espace-administrateur?hsLang=fr#param%C3%A9trage) - [Pilotage](https://help.waryme.com/espace-administrateur?hsLang=fr#pilotage) - [Preuves et traçabilité](https://help.waryme.com/espace-administrateur?hsLang=fr#preuves-et-tra%C3%A7abilit%C3%A9) - [Récepteurs et télésurveillance](https://help.waryme.com/espace-administrateur?hsLang=fr#r%C3%A9cepteurs-et-t%C3%A9l%C3%A9surveillance) - [Sécurité, données & conformité](https://help.waryme.com/s%C3%A9curit%C3%A9-donn%C3%A9es-conformit%C3%A9?hsLang=fr#main-content) - [Sécurité et certifications](https://help.waryme.com/s%C3%A9curit%C3%A9-donn%C3%A9es-conformit%C3%A9?hsLang=fr#s%C3%A9curit%C3%A9-et-certifications) - [Géolocalisation et vie privée](https://help.waryme.com/s%C3%A9curit%C3%A9-donn%C3%A9es-conformit%C3%A9?hsLang=fr#g%C3%A9olocalisation-et-vie-priv%C3%A9e) - [Nouveautés](https://help.waryme.com/nouveaut%C3%A9s?hsLang=fr) - [Support](https://help.waryme.com/support?hsLang=fr#main-content) - [Dépannage application](https://help.waryme.com/support?hsLang=fr#d%C3%A9pannage-application) - [Nous contacter](https://help.waryme.com/support?hsLang=fr#nous-contacter) [![logo-waryme](https://help.waryme.com/hs-fs/hubfs/logo-waryme.png?width=120&height=74&name=logo-waryme.png "logo-waryme")](http://waryme.com) [mailto:support@waryme.com](mailto:support@waryme.com) Copyright © 2026, WaryMe