--- title: Comment bien interpréter les métriques de votre tableau de bord ? description: comprendre indicateurs tableau de bord --- [Passer au contenu](https://help.waryme.com/comment-bien-interpr%C3%A9ter-les-m%C3%A9triques-de-votre-tableau-de-bord-#main-content) [![wm-centredaide](https://help.waryme.com/hs-fs/hubfs/wm-centredaide.png?width=180&height=52&name=wm-centredaide.png)](https://help.waryme.com/?hsLang=fr) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale Que pouvons-nous faire pour vous ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide WaryMe](https://help.waryme.com/?hsLang=fr) 2. [Espace Administrateur](https://help.waryme.com/espace-administrateur?hsLang=fr) 3. [Pilotage](https://help.waryme.com/espace-administrateur?hsLang=fr#pilotage) # Comment bien interpréter les métriques de votre tableau de bord ? **Vérifiez que cet article correspond à votre situation :** | **📱 Plateforme** | Portail d'administration (Web) | | --- | --- | | **🛡️ Module** | Protection des personnes (PTI/DATI) | | **👤 Profil** | Tous les profils administrateur |  **En résumé** Le tableau de bord est la page d’accueil du portail. Il présente vos effectifs par rôle, l’activité du mois écoulé, les derniers événements et l’échéance de votre licence. Consultez-le régulièrement pour vérifier la santé de votre dispositif. **Sommaire** - [Étape 1 : Accéder au tableau de bord](https://help.waryme.com/comment-bien-interpr%C3%A9ter-les-m%C3%A9triques-de-votre-tableau-de-bord-#acceder-tableau) - [Étape 2 : Lire le détail des utilisateurs](https://help.waryme.com/comment-bien-interpr%C3%A9ter-les-m%C3%A9triques-de-votre-tableau-de-bord-#lire-details) - [Étape 3 : Analyser l’activité du mois](https://help.waryme.com/comment-bien-interpr%C3%A9ter-les-m%C3%A9triques-de-votre-tableau-de-bord-#analyser-activite) - [Étape 4 : Consulter les derniers événements](https://help.waryme.com/comment-bien-interpr%C3%A9ter-les-m%C3%A9triques-de-votre-tableau-de-bord-#consulter) - [Étape 5 : Suivre votre contrat](https://help.waryme.com/comment-bien-interpr%C3%A9ter-les-m%C3%A9triques-de-votre-tableau-de-bord-#suivre-votre-contrat) - [Étape 6 : Utiliser les autres blocs](https://help.waryme.com/comment-bien-interpr%C3%A9ter-les-m%C3%A9triques-de-votre-tableau-de-bord-#utiliser-blocs) - [Étape 7 : Vérifier la santé de votre dispositif](https://help.waryme.com/comment-bien-interpr%C3%A9ter-les-m%C3%A9triques-de-votre-tableau-de-bord-#verifier-sante) - Et ensuite ? ### **Étape 1 : Accéder au tableau de bord** 1. Connectez-vous au portail d’administration **https://admin.waryme.fr**. Le tableau de bord s’affiche automatiquement. 2. Pour y revenir à tout moment, cliquez sur **Tableau de bord** en haut du menu de gauche. ![](https://help.waryme.com/hs-fs/hubfs/undefined-Nov-04-2026-03-42-03-8969-PM.png?width=670&height=310&name=undefined-Nov-04-2026-03-42-03-8969-PM.png) *Vue d’ensemble du tableau de bord* Le tableau de bord se compose de six blocs : | Repère | Bloc | Ce qu’il vous apprend | | --- | --- | --- | | \[1\] | **Détails des utilisateurs** | Combien de comptes dispose de chaque rôle | | \[2\] | **Activité du mois** | Comment le dispositif a été utilisé le mois précédent | | \[3\] | **Derniers événements** | Les alertes et plans de sécurité les plus récents | | \[4\] | **Contrat** | Les dates clés de votre abonnement | | \[5\] | **Documents de la communauté** | Les documents partagés avec vos utilisateurs | | \[6\] | **Une remarque, une question ?** | Un accès direct au support WaryMe | ### **Étape 2 : Lire le détail des utilisateurs** Le bloc **Détails des utilisateurs** \[1\] compte les comptes de votre communauté selon leur rôle. La date et l’heure du dernier calcul sont indiquées sous le titre du bloc. ![](https://help.waryme.com/hs-fs/hubfs/undefined-Nov-04-2026-03-42-03-1348-PM.png?width=670&height=495&name=undefined-Nov-04-2026-03-42-03-1348-PM.png) *Blocs Détails des utilisateurs et Activité du mois* | Indicateur | Ce qu’il compte | | --- | --- | | **Utilisateurs de l’application mobile** | Comptes pouvant se connecter à l’application WaryMe | | **Administrateurs** | Comptes ayant accès au portail d’administration | | **Superviseurs** | Comptes disposant du rôle Superviseur ⟦À VÉRIFIER : définition du rôle⟧ | | **Utilisateurs protégés (Alerte de détresse)** | Utilisateurs couverts par une règle d’alerte, qui disposent du bouton **SOS** | | **Récepteurs d’alerte** | Utilisateurs membres d’un groupe de destination, qui reçoivent les alertes | | **Gestionnaires de plans de sécurité** | Utilisateurs autorisés à déclencher un plan de sécurité ⟦À VÉRIFIER⟧ | | **Destinataires de plans de sécurité** | Utilisateurs qui reçoivent les plans de sécurité | | **Utilisateurs de la messagerie** | Utilisateurs ayant accès à la messagerie | | **Utilisateurs autorisés à poster un signalement** | Utilisateurs pouvant transmettre un signalement depuis l’application | **Note :** Un même utilisateur peut cumuler plusieurs rôles, par exemple utilisateur protégé et récepteur d’alerte. Les indicateurs ne s’additionnent donc pas. ### **Étape 3 : Analyser l’activité du mois** Le bloc **Activité de \[mois\]** \[2\] résume l’utilisation du dispositif au cours du mois précédent. Il est calculé au début de chaque mois. | Indicateur | Ce qu’il mesure | | --- | --- | | **Utilisateurs ayant déclenché au moins une alerte de détresse** | Nombre d’utilisateurs différents ayant émis une alerte, et part qu’ils représentent | | **Utilisateurs ayant activé un mode de déclenchement** | Utilisateurs ayant activé au moins un mode automatique (immobilité, alerte programmée, 4 appuis sur ON/OFF…) | | **Alertes de détresse (hors exercice)** | Nombre total d’alertes émises, sans les **Exercices SOS** | | **Applications connectées** | Nombre d’applications connectées sur la période, et part qu’elles représentent ⟦À VÉRIFIER : définition exacte⟧ | | **Actions d’administration** | Nombre d’opérations réalisées dans le portail (créations, modifications, suppressions…) | **Note :** Les alertes qualifiées **Test** sont des alertes réelles : elles sont incluses dans **Alertes de détresse (hors exercice)**. Seuls les **Exercices SOS** sont exclus. ### **Étape 4 : Consulter les derniers événements** Le bloc **Derniers événements** \[3\] liste les alertes et les plans de sécurité les plus récents, avec leur date et leur durée. 1. Repérez le type d’événement grâce à son icône : un triangle pour une **Alerte**, une sirène pour un **Plan de sécurité**. 2. Cliquez sur **Toutes les alertes** \[1\] pour ouvrir l’historique complet des alertes. 3. Cliquez sur **Tous les plans de sécurité** \[2\] pour ouvrir l’historique des plans de sécurité. ![](https://help.waryme.com/hs-fs/hubfs/undefined-Nov-04-2026-03-42-03-4898-PM.png?width=670&height=567&name=undefined-Nov-04-2026-03-42-03-4898-PM.png) *Blocs Derniers événements et Contrat* **Astuce :** Une durée anormalement longue peut signaler une alerte restée ouverte. Consultez son détail dans **Historique** \> **Alertes internes**. ### **Étape 5 : Suivre votre contrat** Le bloc **Contrat** \[4\] affiche : - la **Date initiale du contrat** ; - la date de **Renouvellement de licence** \[3\]. ### **Étape 6 : Utiliser les autres blocs** 1. Dans **Documents de la communauté** \[5\], consultez les documents partagés avec vos utilisateurs : catégorie, titre, numéro et date de version. 2. Cliquez sur **Ajouter un document** pour en publier un nouveau. ⟦À VÉRIFIER : profils autorisés et lieu de consultation par les utilisateurs⟧ 3. Dans **Une remarque, une question ?** \[6\], cliquez sur **Contactez-nous** pour joindre le support WaryMe. ### **Étape 7 : Vérifier la santé de votre dispositif** Croisez les indicateurs pour repérer rapidement un point d’attention : | Ce que vous observez | Ce que cela peut signifier | Que faire ? | | --- | --- | --- | | **Utilisateurs protégés** nettement inférieur à **Utilisateurs de l’application mobile** | Des collaborateurs n’ont pas de bouton **SOS** | Vérifiez leurs groupes émetteurs et vos règles d’alerte | | **Récepteurs d’alerte** faible ou nul | Les alertes risquent de ne pas être prises en charge | Vérifiez les groupes de destination N1 et N2 de vos règles | | Part d’**Applications connectées** faible | Des collaborateurs équipés n’utilisent pas l’application | Consultez **Statistiques** \> **Utilisateurs** et relancez les utilisateurs concernés | | **Alertes de détresse (hors exercice)** élevé | Tests ou fausses alertes nombreux | Analysez les qualifications dans **Statistiques** \> **Alertes** | | **Renouvellement de licence** surligné en rouge | Échéance contractuelle à traiter | Contactez votre interlocuteur WaryMe | **Astuce :** Consultez le tableau de bord au moins une fois par semaine. Ces contrôles prennent quelques minutes et évitent de découvrir un défaut de paramétrage le jour d’une alerte réelle. **Et ensuite ?** - [Comment suivre l’activité et le statut de connexion de la flotte mobile ?](https://help.waryme.com/comment-suivre-lactivit%C3%A9-et-le-statut-de-connexion-de-la-flotte-mobile-?hsLang=fr) - [Comment télécharger les preuves d’une alerte (main courante, enregistrement MP3) ?](https://help.waryme.com/comment-t%C3%A9l%C3%A9charger-les-preuves-dune-alerte-main-courante-enregistrement-mp3-?hsLang=fr) - [Pourquoi le bouton SOS n’apparaît-il pas dans l’application d’un utilisateur ?](https://help.waryme.com/pourquoi-le-bouton-sos-nappara%C3%AEt-il-pas-dans-lapplication-dun-utilisateur-?hsLang=fr) - [Premiers pas](https://help.waryme.com/premiers-pas?hsLang=fr#main-content) - [Installation et accès](https://help.waryme.com/premiers-pas?hsLang=fr#installation-et-acc%C3%A8s) - [Émetteur](https://help.waryme.com/premiers-pas?hsLang=fr#%C3%A9metteur) - [Récepteur](https://help.waryme.com/premiers-pas?hsLang=fr#r%C3%A9cepteur) - [Administrateur](https://help.waryme.com/premiers-pas?hsLang=fr#administrateur) - [Glossaire PTI/DATI](https://help.waryme.com/premiers-pas?hsLang=fr#glossaire-pti-dati) - [Espace Utilisateur](https://help.waryme.com/espace-utilisateur?hsLang=fr#main-content) - [Alerte manuelle : agression, incivilité](https://help.waryme.com/espace-utilisateur?hsLang=fr#alerte-manuelle-agression-incivilit%C3%A9) - [Alerte automatique : chute, malaise, accident](https://help.waryme.com/espace-utilisateur?hsLang=fr#alerte-automatique-chute-malaise-accident) - [Gestion de l'alerte](https://help.waryme.com/espace-utilisateur?hsLang=fr#gestion-de-lalerte) - [Paramétrage](https://help.waryme.com/espace-utilisateur?hsLang=fr#param%C3%A9trage) - [Vie de l'application](https://help.waryme.com/espace-utilisateur?hsLang=fr#vie-de-lapplication) - [Espace Administrateur](https://help.waryme.com/espace-administrateur?hsLang=fr#main-content) - [Démarrer et gérer les accès](https://help.waryme.com/espace-administrateur?hsLang=fr#d%C3%A9marrer-et-g%C3%A9rer-les-acc%C3%A8s) - [Utilisateurs et communautés](https://help.waryme.com/espace-administrateur?hsLang=fr#utilisateurs-et-communaut%C3%A9s) - [Paramétrage](https://help.waryme.com/espace-administrateur?hsLang=fr#param%C3%A9trage) - [Pilotage](https://help.waryme.com/espace-administrateur?hsLang=fr#pilotage) - [Preuves et traçabilité](https://help.waryme.com/espace-administrateur?hsLang=fr#preuves-et-tra%C3%A7abilit%C3%A9) - [Récepteurs et télésurveillance](https://help.waryme.com/espace-administrateur?hsLang=fr#r%C3%A9cepteurs-et-t%C3%A9l%C3%A9surveillance) - [Sécurité, données & conformité](https://help.waryme.com/s%C3%A9curit%C3%A9-donn%C3%A9es-conformit%C3%A9?hsLang=fr#main-content) - [Sécurité et certifications](https://help.waryme.com/s%C3%A9curit%C3%A9-donn%C3%A9es-conformit%C3%A9?hsLang=fr#s%C3%A9curit%C3%A9-et-certifications) - [Géolocalisation et vie privée](https://help.waryme.com/s%C3%A9curit%C3%A9-donn%C3%A9es-conformit%C3%A9?hsLang=fr#g%C3%A9olocalisation-et-vie-priv%C3%A9e) - [Nouveautés](https://help.waryme.com/nouveaut%C3%A9s?hsLang=fr) - [Support](https://help.waryme.com/support?hsLang=fr#main-content) - [Dépannage application](https://help.waryme.com/support?hsLang=fr#d%C3%A9pannage-application) - [Nous contacter](https://help.waryme.com/support?hsLang=fr#nous-contacter) [![logo-waryme](https://help.waryme.com/hs-fs/hubfs/logo-waryme.png?width=120&height=74&name=logo-waryme.png "logo-waryme")](http://waryme.com) [mailto:support@waryme.com](mailto:support@waryme.com) Copyright © 2026, WaryMe