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title: Novembre 2026
description: Nouveautés - Septembre 2026
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 Que pouvons-nous faire pour vous ?

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1. [Centre d'aide WaryMe](https://help.waryme.com/?hsLang=fr)
2. [Nouveautés](https://help.waryme.com/nouveaut%C3%A9s?hsLang=fr)

# Novembre 2026

### Le Centre d'Aide WaryMe est en ligne !

Vous avez une question sur WaryMe ? La réponse se trouve désormais à un seul endroit : [**help.waryme.com**](https://help.waryme.com/?hsLang=fr).

Que vous soyez utilisateur au quotidien, administrateur de votre organisation ou responsable de la sécurité de vos équipes, le Centre d'Aide vous donne accès, à tout moment, à des réponses claires, à jour et organisées pour vous.

### Pourquoi un Centre d'Aide ?

 Chacun doit pouvoir trouver seul l’information dont il a besoin, rapidement, sans attendre de réponse et sans consulter plusieurs documents.

Nous l'avons conçu pour trois raisons :

- **Vous rendre autonomes.** Déclencher une alerte, paramétrer une communauté, comprendre la détection automatique : vous trouvez la réponse en quelques clics, à toute heure.
- **Rassembler l'information au même endroit.** Les guides, les pas-à-pas et les explications sur la sécurité et les données sont réunis dans une seule base, tenue à jour.
- **Libérer du temps pour les situations qui comptent.** Les questions courantes trouvent leur réponse en self-service, et notre équipe Support se concentre sur les demandes qui nécessitent un accompagnement personnalisé.

### Comment est-il organisé ?

Le Centre d'Aide est structuré en six rubriques, pensées selon votre parcours :

- **Premiers pas** : bien démarrer avec WaryMe.
- **Espace Utilisateur** : déclencher et gérer une alerte, la détection automatique, comprendre l'après-alerte, la vie de l'application.
- **Espace Administrateur** : démarrer et gérer les accès, utilisateurs et communautés, paramétrage, pilotage, preuves et traçabilité, récepteurs et télésurveillance.
- **Sécurité, données & conformité** : données et RGPD, sécurité et certifications, géolocalisation et vie privée.
- **Nouveautés** : les évolutions de WaryMe, pour rester informé.
- **Support** : dépannage application, matériel et accessoires, et comment nous contacter.

Une barre de recherche vous permet aussi d'aller directement à l'article dont vous avez besoin.

### Comment va-t-il évoluer ?

Le Centre d'Aide est lancé aujourd'hui, mais il n'est pas figé. Il évoluera avec WaryMe et avec vous.

- **Il s'enrichira régulièrement.** De nouveaux articles seront ajoutés au fil des évolutions du produit et des questions que vous nous posez.
- **Il restera à jour.** Chaque nouvelle fonctionnalité sera accompagnée de son article. Les contenus existants seront revus et corrigés dès que nécessaire.
- **Il s'appuiera sur vos retours.** Les questions les plus fréquentes reçues par notre équipe Support alimenteront en priorité les prochains articles. Un article vous a manqué ou vous a paru peu clair ? Dites-le-nous.
- **Il s'améliorera grâce à l'usage.** Nous suivrons les recherches et les consultations pour repérer les sujets qui méritent d'être mieux expliqués.

### Et si vous ne trouvez pas votre réponse ?

Notre équipe Support reste à votre disposition. La rubrique [Support \> Nous contacter](https://help.waryme.com/comment-contacter-le-support-technique-waryme-?hsLang=fr) vous indique comment nous joindre.

Bonne découverte, et n'hésitez pas à nous dire ce que vous en pensez.

**L'équipe Support WaryMe**

- [Premiers pas](https://help.waryme.com/premiers-pas?hsLang=fr#main-content)

    - [Installation et accès](https://help.waryme.com/premiers-pas?hsLang=fr#installation-et-acc%C3%A8s)
    - [Émetteur](https://help.waryme.com/premiers-pas?hsLang=fr#%C3%A9metteur)
    - [Récepteur](https://help.waryme.com/premiers-pas?hsLang=fr#r%C3%A9cepteur)
    - [Administrateur](https://help.waryme.com/premiers-pas?hsLang=fr#administrateur)
    - [Glossaire PTI/DATI](https://help.waryme.com/premiers-pas?hsLang=fr#glossaire-pti-dati)
- [Espace Utilisateur](https://help.waryme.com/espace-utilisateur?hsLang=fr#main-content)

    - [Alerte manuelle : agression, incivilité](https://help.waryme.com/espace-utilisateur?hsLang=fr#alerte-manuelle-agression-incivilit%C3%A9)
    - [Alerte automatique : chute, malaise, accident](https://help.waryme.com/espace-utilisateur?hsLang=fr#alerte-automatique-chute-malaise-accident)
    - [Gestion de l'alerte](https://help.waryme.com/espace-utilisateur?hsLang=fr#gestion-de-lalerte)
    - [Paramétrage](https://help.waryme.com/espace-utilisateur?hsLang=fr#param%C3%A9trage)
    - [Vie de l'application](https://help.waryme.com/espace-utilisateur?hsLang=fr#vie-de-lapplication)
- [Espace Administrateur](https://help.waryme.com/espace-administrateur?hsLang=fr#main-content)

    - [Démarrer et gérer les accès](https://help.waryme.com/espace-administrateur?hsLang=fr#d%C3%A9marrer-et-g%C3%A9rer-les-acc%C3%A8s)
    - [Utilisateurs et communautés](https://help.waryme.com/espace-administrateur?hsLang=fr#utilisateurs-et-communaut%C3%A9s)
    - [Paramétrage](https://help.waryme.com/espace-administrateur?hsLang=fr#param%C3%A9trage)
    - [Pilotage](https://help.waryme.com/espace-administrateur?hsLang=fr#pilotage)
    - [Preuves et traçabilité](https://help.waryme.com/espace-administrateur?hsLang=fr#preuves-et-tra%C3%A7abilit%C3%A9)
    - [Récepteurs et télésurveillance](https://help.waryme.com/espace-administrateur?hsLang=fr#r%C3%A9cepteurs-et-t%C3%A9l%C3%A9surveillance)
- [Sécurité, données & conformité](https://help.waryme.com/s%C3%A9curit%C3%A9-donn%C3%A9es-conformit%C3%A9?hsLang=fr#main-content)

    - [Sécurité et certifications](https://help.waryme.com/s%C3%A9curit%C3%A9-donn%C3%A9es-conformit%C3%A9?hsLang=fr#s%C3%A9curit%C3%A9-et-certifications)
    - [Géolocalisation et vie privée](https://help.waryme.com/s%C3%A9curit%C3%A9-donn%C3%A9es-conformit%C3%A9?hsLang=fr#g%C3%A9olocalisation-et-vie-priv%C3%A9e)
- [Nouveautés](https://help.waryme.com/nouveaut%C3%A9s?hsLang=fr)
- [Support](https://help.waryme.com/support?hsLang=fr#main-content)

    - [Dépannage application](https://help.waryme.com/support?hsLang=fr#d%C3%A9pannage-application)
    - [Nous contacter](https://help.waryme.com/support?hsLang=fr#nous-contacter)

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